1. Giới thiệu

• Tên Ứng dụng: Metaskin

• Chủ sở hữu: Công ty TNHH Thương mại và Xuất nhập khẩu Obiuty Việt Nam ("Obiuty").

Ứng dụng Metaskin được phát triển để hỗ trợ đối tác (chủ Spa/Clinic) trong việc quản lý khách hàng, nhân sự, dịch vụ, sản phẩm và liệu trình chăm sóc/điều trị da liễu.

2. Phạm vi thu thập và sử dụng dữ liệu

a. Dữ liệu Người dùng (Chủ tài khoản – Chủ Spa)

Dữ liệu thu thập:

• Họ tên, ngày tháng năm sinh, giới tính, số điện thoại, địa chỉ, loại hình kinh doanh;

• Thông tin cơ sở kinh doanh: tên người quản lý, hotline, địa chỉ, quy mô, nhân sự;

• Danh mục thiết bị, dụng cụ, dịch vụ, sản phẩm của Spa.

Mục đích sử dụng:

• Vận hành và cải tiến dịch vụ ứng dụng Metaskin.

• Hỗ trợ chuyên môn nội bộ, nâng cao trải nghiệm người dùng.

Chính sách bảo mật:

• Obiuty cam kết không chia sẻ dữ liệu Người dùng với bên thứ ba, ngoại trừ:

  • Khi có sự đồng ý rõ ràng của Người dùng.

  • Khi có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

b. Dữ liệu về Khách hàng của Người dùng

Bảo mật và quyền sở hữu:

• Obiuty không truy cập trái phép dữ liệu khách hàng (tên, SĐT, địa chỉ, lịch sử điều trị...).

• Obiuty cam kết bảo vệ tuyệt đối tính riêng tư của khách hàng cuối.

Dữ liệu phi định danh sử dụng cho mục đích phân tích:

• Số lượng khách hàng, giới tính, độ tuổi, loại dịch vụ đã sử dụng.

Dữ liệu chia sẻ khi tư vấn phác đồ:

• Mã khách hàng (ẩn danh), giới tính, độ tuổi, nghề nghiệp;

• Hình ảnh/video tình trạng da;

• Thông tin dị ứng, lịch sử điều trị.

c. Dữ liệu về Liệu trình

• Nội dung liệu trình được Người dùng thiết lập là tài sản riêng của Người dùng.

• Obiuty chỉ truy cập nếu Người dùng chủ động gửi yêu cầu tư vấn.

• Thông tin định danh khách hàng (họ tên, số điện thoại) luôn được bảo mật.

3. Quyền lợi của Người dùng

Người dùng có quyền:

• Truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân đã lưu trên App.

• Khiếu nại hoặc yêu cầu hỗ trợ liên quan đến quyền riêng tư qua thông tin liên hệ cung cấp trên App.

4. Cập nhật chính sách

• Obiuty có quyền cập nhật chính sách này và sẽ thông báo cho Người dùng qua App hoặc email.

• Người dùng được coi là chấp thuận chính sách khi nhấn "Đồng ý" / "Chấp nhận".